POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA PLATAFORMA COLETIVX

Revisada e válida a partir de 27 de setembro de 2021

Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) regula a coleta e a utilização de informações de identificação de Usuários pela Coletivx (e/ou quaisquer subsidiárias ou parceiros). Esta Política de Privacidade se aplica a qualquer usuário (“Usuário”), pessoa física ou jurídica, que (i) acessar a Plataforma Coletivx e/ou (ii) utilizar os Serviços Coletivx, ainda que para estes acessos e/ou utilização não seja necessária a realização de um cadastramento. Para usar a Plataforma Coletivx, incluindo os Serviços Coletivx (e/ou serviços de terceiros fornecidos pela Coletivx), incluindo quaisquer aplicativos, conteúdos, scripts, conjunto de instruções, apps, e qualquer documentação relacionada, quando ofertados pelo Coletivx (e/ou por quaisquer subsidiárias ou terceiros), o Usuário autoriza a Coletivx, nos termos da cláusula de consentimento, a coletar, armazenar e tratar os seus dados nos termos aqui previstos, bem como em conformidade à Lei aplicável. Esta Política de Privacidade também se aplica às práticas de marketing e publicidade da Coletivx (e/ou quaisquer subsidiárias ou parceiros, exceto quando estes tenham suas próprias políticas de privacidade).

CONSENTIMENTO DO USUÁRIO

O Usuário autoriza o Coletivx a coletar e a utilizar suas informações de identificação, nos termos desta Política de Privacidade, e a transferir suas informações pessoais através de fronteiras nacionais e em/para outros países onde a Coletivx e seus parceiros eventualmente operem. O Coletivx realizará a transferência de informações pessoais apenas em ou para países onde a lei assim o permitir. As informações de Usuário coletadas pelo Coletivx serão armazenadas e poderão ser utilizadas por tempo indeterminado, nos termos desta Política de Privacidade e da legislação aplicável, e poderão ser, a qualquer tempo, eliminados mediante expressa solicitação do Usuário.

INFORMAÇÕES DE CADASTRAMENTO E ATENDIMENTO

O Coletivx coleta informações de identificação do Usuário que (i) acessa a Plataforma Coletivx (e/ou qualquer website relacionada à Plataforma Coletivx ou nela hospedado); (ii) se cadastra para usar os serviços disponibilizados pelo Coletivx, (iii) entra em contato para receber suporte e/ou outras ofertas, (iv) é indicado, referenciado, cadastrado ou recebe link de acesso enviado por outro Usuário; (v) busca ou publica informações públicas de perfil, anúncios de compra e venda, em locais disponibilizados pelo Coletivx ou por parceiros do Coletivx. As informações coletadas podem incluir quaisquer informações de identificação como nome, nomes de usuário, gênero, profissão, data de nascimento, local de trabalho, números de documentos de identificação, endereço físico e/ou de e-mail, telefone, endereço IP, informações de geolocalização, informações de pagamento/faturamento, informação sobre elegibilidade para certas campanhas publicitárias, capturas de tela, tipos de aplicativos e sites de interesse, conteúdo das comunicações de suporte ao Usuário, dispositivos e/ou navegadores utilizados para a realização dos acessos à Plataforma Coletivx, entre outras informações que sejam relevantes e úteis para o oferecimento de uma melhor experiência de uso da Plataforma Coletivx. Em casos especiais, quando em resposta a uma oferta de emprego, a Coletivx poderá coletar informações de identificação e de experiência profissional em formulários específicos ou por meio de curriculum vitae ou resumé. Para ajudar a manter as bases de dados atualizadas e para fornecer um conteúdo e experiência mais relevantes ao Usuário, o Coletivx poderá combinar informações fornecidas pelo Usuário com informações de outras fontes, de acordo com a legislação aplicável.

USO DA PLATAFORMA COLETIVX

O Coletivx coleta informações sobre como o Usuário navega pela Plataforma e/ou utiliza os serviços disponibilizados pela Coletivx, podendo coletar informações enviadas pelo navegador e/ou dispositivo, sempre que o Usuário acessar a Plataforma Coletivx e/ou utilizar os serviços disponibilizados pela Coletivx. Isto é, o navegador e/ou dispositivo do Usuário podem prover informações como endereço IP (o que nos indica a região de acesso), e o tipo de navegador e/ou dispositivo utilizado. Ao visitar um site integrante da Plataforma Coletivx, ou um site hospedado na Plataforma Coletivx, ou o site de um parceiro da Coletivx, o navegador também poderá fornecer informações sobre a página que foi utilizada para acesso ao site da Coletivx; os termos de busca digitados no mecanismo de busca utilizado; e, também, informações de navegação, em geral, como cliques, marcação de favoritos, visualizações, compartilhamentos, capturas de tela, etc. O Coletivx pode coletar informações sobre como o Usuário usa seus sites e aplicativos usando cookies (como a maioria dos sites, a Coletivx usa cookies e tecnologias semelhantes no funcionamento de seus sites, para saber mais sobre os Usuários e seus prováveis interesses).


COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados pelo navegador do Usuário. Os Usuários podem controlar como os sites em geral usam os cookies, definindo as configurações de privacidade do navegador. Se o Usuário desativar totalmente os cookies, a Plataforma Coletivx pode não funcionar corretamente. O Coletivx poderá utilizar outras tecnologias para finalidades semelhantes, tais como HTML5, Beacons da Web e Scripts. Os Beacons da Web são pedaços de códigos de programação incluídos nas páginas da web, em e-mails e em anúncios que informam ao Coletivx quando essas páginas da web, e-mails ou anúncios são visualizadas pelo Usuário ou receberem cliques. Scripts incorporados são pedaços de códigos de programação incluídos dentro de algumas páginas da web que medem seu uso. Adicionalmente,o Coletivx poderá utilizar cookies de terceiros como, por exemplo, Google Analytics.

O Coletivx (ou quaisquer subsidiárias ou parceiros, exceto quando estes tenham suas próprias políticas de cookies) usa os Cookies: (i) autenticar e identificar o Usuário; (ii) manter o controle de informações fornecidas pelo Usuário (como, por exemplo, para manter alguns itens no carrinho de compras); (iii) lembrar as preferências do Usuário; (iv) medir o uso da Plataforma Coletivx para fins de melhorias, adaptações a possíveis interesses dos Usuários, e realização de pesquisas de mercado em geral; (v) compreender possíveis interesses dos Usuários para o oferecimento de anúncios e conteúdo do Coletivx, na Plataforma Coletivx ou em sites e aplicativos de terceiros.

E-MAILS ENVIADOS PELO COLETIVX

O Coletivx coleta informações sobre o recebimento e/ou abertura, cliques em links, etc., dos e-mails enviados ao Usuário. Se o Usuário não quiser ter essas informações coletadas nos e-mails enviados pela Coletivx, é possível optar por não os receber.

PUBLICIDADE ON-LINE DO COLETIVX

O Coletivx coleta informações sobre, por exemplo, exibição, locais de exibição e cliques, nos diversos tipos de anúncios on-line que o Coletivx pode fazer, incluindo exibições de anúncios em sites e aplicativos de outras empresas.

UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS

O Coletivx utiliza as informações coletadas de várias maneiras, incluindo, mas não se limitando a (i) ao oferecimento dos serviços e/ou Plataforma do Coletivx, assim como todos os serviços de suporte ou informações solicitadas pelo Usuário; (ii) a compreensão de como a Plataforma é utilizada, a fim de que o Coletivx possa melhorá-la, engajando e retendo os Usuários; (iii) a utilização de sistemas automatizados de análise de conteúdo, que adotam técnicas como o aprendizado de máquinas, a fim de melhorar os serviços, podendo ocorrer conforme o conteúdo é enviado, recebido, ou quando é armazenado na Plataforma do Coletivx; (iv) diagnóstico de problemas com a Plataforma e/ou softwares do Coletivx; (v) a adaptação da Plataforma Coletivx aos prováveis interesses do Usuário; (vi) o envio de mensagens comerciais, como mensagens relacionadas aos pagamentos ou ao vencimento de planos; (vii) o envio de informações sobre o Coletivx, os novos lançamentos, ofertas especiais e informações semelhantes; (viii) a realização de pesquisas de mercado sobre potenciais clientes, Usuários, seus interesses e a eficácia de campanhas de marketing; (ix) a redução as fraudes, uso indevido, a pirataria de software, a fim de proteger o Usuário e a Coletivx.

COMPARTILHAMENTO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS

O Coletivx trabalha com diversas empresas que a auxiliam na administração de suas atividades e negócios, e a ajudam a compor a gama de ofertas de produtos e/ou serviços disponíveis na Plataforma Coletivx. Essas empresas prestam diversos serviços, como suporte ao cliente, processamento de pagamentos por cartão, envio de e-mails, realização de publicidade em geral, oferecimento de serviços correlatos, complementares e/ou suplementares. O Coletivx compartilha as informações com essas empresas, que têm autorização somente para usar as informações coletadas apenas em nome do Coletivx, sendo proibida a utilização dessas informações para outras finalidades. O Coletivx também pode compartilhar as informações coletadas (i) quando o Usuário concordar com o compartilhamento; (ii) com parceiros de negócio; (iii) quando obrigada a fornecer informações em resposta a uma intimação, ordem judicial, ou outra lei ou processo judicial aplicável; (iv) quando tiver, de boa-fé, a crença de que a divulgação é necessária para prevenir ou responder a casos de fraude, defender a Plataforma Coletivx, seus serviços e/ou software contra ataques, ou proteger a propriedade e a segurança do Coletivx e de seus clientes; (v) caso haja uma integração ou aquisição do Coletivx por outra empresa (nesse caso, é provável que as informações coletadas façam parte dos ativos transferidos).


EXIBIÇÃO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS

O Coletivx não se responsabiliza pelo conteúdo eventualmente publicado pelo Usuário na Plataforma do Coletivx, no entanto, o Coletivx se resguarda ao direito de remover o conteúdo, bem como bloquear o Usuário, em caso de publicações de cunho discriminatório, vexatório, ilícito ou que dê margem à interpretações ofensivas.

SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES COLETADAS

O Coletivx compreende que a segurança de informações pessoais é importante, e possui medidas de segurança, técnica e administrativa, razoáveis e aptas para protegê-las de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer outra forma de tratamento inadequado ou ilícito, em conformidade com as leis aplicáveis. No entanto, apesar desses esforços, nenhum controle de segurança é 100% eficaz e o Coletivx não pode assegurar, nem garantir a segurança de suas informações pessoais. Na hipótese da ocorrência de incidentes de segurança, o Coletivx comunicará a autoridade responsável e o titular dos dados em prazo razoável quando acarretar risco ou dano relevante ao titular.

ARMAZENAMENTO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS

O Coletivx pode armazenar essas informações em servidores próprios e/ou nos servidores das empresas contratadas. As informações podem ser transferidas entre países onde o Coletivx possui servidores e entre os países onde estão localizadas as empresas contratadas para auxiliar na administração dos negócios do Coletivx, em conformidade com os níveis de segurança de dados mínimos, bem como com as legislações aplicáveis, nacionais ou alienígenas.

REVISÃO E/OU ATUALIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS

O Usuário poderá, se assim previsto em lei, acessar as informações que o Coletivx armazena sobre si, corrigir erros nessas informações e/ou apagar informações pessoais que não precisam mais ser retidas por motivo de negócios. Em geral, os serviços disponibilizados pelo Coletivx permitem que o próprio Usuário edite suas informações pessoais, acessando “Minha Conta”, “Meu Perfil”, ou recursos semelhantes. Da mesma forma, o Usuário pode apagar seu conteúdo, utilizando as funções de remoção disponibilizadas. Para solicitar a remoção de seu endereço de e-mail do banco de dados de marketing da Coletivx, basta acionar a funcionalidade de opt-out contida nos próprios e-mails recebidos. O Coletivx poderá manter determinadas informações sobre o Usuário, de forma anonimizada ou não, para fins legais e de negócios internos, como prevenção à fraude.

ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

O Coletivx, ocasionalmente, poderá mudar essa política de privacidade para permitir a utilização ou compartilhamento de informações pessoais de maneira diferente, sem a necessidade de aviso prévio ao Usuário. Nesses casos, O Coletivx envidará razoáveis esforços para avisar aos Usuários sobre a alteração promovida.

QUESTIONAMENTOS

Questões relacionadas a preocupações com privacidade devem ser endereçadas para contato@coletivx.com

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